よくあるご質問

マイラインセンターの問い合わせ先を教えてください。

マイラインサービスに関するお問い合わせは各電話会社へお願いします。 なお、電話会社によっては、お申し込みの際に別途、各電話会社所定の申込書等が必要となる場合がありますので、詳しくは、ご利用になる各電話会社までお問い合わせくだ... 詳細表示

「マイライン/マイラインプラス」で電話会社を登録すると他の電話会社は使えないのですか。

災害などの理由により登録されている電話会社をご利用いただけない場合には、サービス解除番号「122」に続けて電話会社の識別番号をダイヤルすれば、登録されていない電話会社をご利用いただくことができます。 ただし、「マイライン/マ... 詳細表示

「マイライン/マイラインプラス」のホームページを教えてください。

「マイライン/マイラインプラス」のホームページはこちらをご覧ください。 詳細表示

「マイライン/マイラインプラス」で、「おかけになった番号ではおつなぎできません。番号をお確かめのうえ、おかけ直しください。」とガイダンスが流れるのはなぜですか。 （案内回数：2回）

固定解除番号(122)に続いて事業者識別番号がダイヤルされていない場合 国際通話区分におけるマイライン登録の意思表示がなく、事業者識別番号がダイヤルされていない場合 事業者識別番号の後続が非許容の場合（移動体、付加サービス番号... 詳細表示

「マイライン/マイラインプラス」で電話会社を変更する際、変更料金はかかりますか。

通話区分を1つでも変更すれば880円の変更料金がかかります。 詳細表示

「マイライン/マイラインプラス」の利用にあたり、自宅での工事は必要ですか。

必要ありません。電話会社を登録されても今までどおりご利用いただけます。 詳細表示

「マイライン」をNTT西日本で登録していれば、ACR（LCR）機能がついたTAや、ACR（LCR）機能がついた他社アダプターを使用していても「フレッツ・ISDN」は利用できますか。　

「フレッツ・ISDN」のダイヤルアップ番号を1492という局番なしの4桁の番号で設定することで、TAのACR（LCR）機能やマイラインマイラインプラスの登録内容にかかわらず、「フレッツ・ISDN」をご利用いただくことが可能です。 ... 詳細表示

「マイライン」「マイラインプラス」で市内通話区分を他事業者で登録した場合、「フレッツ・ISDN」は利用できなくなるのですか。

「フレッツ・ISDN」利用のダイヤルアップ時に、他社マイライン登録の場合は0039、他社マイラインプラス登録の場合は1220039をダイヤルアップ番号の冒頭に付与することで利用できます。 詳細表示

ＮＴＴ西日本の「マイライン/マイラインプラス」に登録をしているが、「サンキューダイヤル0039」を利用するにはどうすればよいですか。

固定電話（加入電話・INSネット）から発信した携帯電話の通話サービスは、電話番号の前に「0039」をダイヤルしていただければ、当社の提供する料金にてご利用いただけます。 携帯電話の通話サービスは、「マイライン/マイラインプラ... 詳細表示

「サンキューダイヤル0039」は「マイライン/マイラインプラス」の対象になりませんか。

「サンキューダイヤル0039」は「マイライン/マイラインプラス」の対象外です。 詳細表示