よくあるご質問

「フレッツ・VPN ワイド」の提供エリアはどこですか。

「フレッツ・VPN ワイド」の提供エリアは、以下のとおりです。 ・VPN管理者の場合 　「フレッツ 光ネクスト」または「コラボ光」の提供エリアと同じ。 ・VPN参加者の場合 　「フレッツ 光ネクスト」「フレ... 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」の基本サービスや東西接続サービスの解約時には違約金は発生しますか。

「フレッツ・VPN ワイド」の基本サービスと東西間接続サービスは最低利用期間を設定しておりませんので、解約にともない違約金は発生いたしません。 詳細表示

「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」を利用するために必要な費用を教えてください

「フレッツ 光ネクスト」を利用中の場合における「ひかりクラウド電話 for Microsoft Teams」のご利用には下記の初期費用が必要です。 　・基本工事費 　・ネットワーク工事費 　・同番移行工事費 　・「ひかり電話オ... 詳細表示

「ひかり電話オフィスタイプ」を利用しています。 同時に通話ができるようにしたいのですが、月額利用料を教えてください。

「ひかり電話オフィスタイプ」の場合、基本料金の1,430円で3チャネルのご利用が可能です。 ※チャネルは同時通話できる数です。 もし、4チャネル以上のご利用を希望される場合は「複数チャネル」を利用することで最大8チャネルま... 詳細表示

「フレッツ・VPN プライオ」を契約するにあたり、契約料は必要ですか。

いいえ、契約料は不要です。 ただし、初期費用、及び「フレッツ 光ネクスト」もしくは一部のコラボ光のご契約・料金が必要です。 「フレッツ・VPN プライオ」の初期費用については詳しくはこちら。 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」は、「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」との重畳契約できますか。

はい、ご契約いただけます。 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」では希望するIPアドレスを利用することができますか。

「フレッツ・VPN ワイド」では、カスタマコントロールによりお客さまで自由にIPアドレスを設定いただくことが可能です。 （ただし、グローバルIPアドレスをご利用される場合はNICより割り当てられたグローバルIPアドレス（IPv4　R... 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」はフレッツ光ネクストの付加サービスとの重畳契約できますか。

可能です。 詳細表示

フレッツ・VPNワイドの回線認証はどのような方法で実施しているのですか。

「フレッツ 光ネクスト」からのご利用の場合は、回線固有に割り付けられるフレッツナンバーを用いた回線認証が可能となります。なお、「フレッツ 光ネクスト」のフレッツナンバー通知機能を通知するに設定いただく必要があります。 詳細表示

マンションで「ひかり電話オフィスタイプ」または「ひかり電話オフィスA（エース）」を契約することはできますか。

「フレッツ 光ネクスト」のマンションタイプをご契約であれば、「ひかり電話オフィスタイプ」、「ひかり電話オフィスA（エース）」をご契約いただけます。 「ひかり電話オフィスタイプ」について、詳しくはこちらをご確認ください。 「ひか... 詳細表示