よくあるご質問

「INSネット64」で代表組と「ダイヤルインサービス」を併用したい。

「INSネット64」で代表組と「ダイヤルインサービス」は併用は可能ですが、利用状況や端末によりご案内が異なります。 ご利用をご希望の場合、「INSネット64で代表組とダイヤルインサービスを併用したい」と記載のうえ、こちらよりお問い合... 詳細表示

「加入電話」「INSネット」で使えるオプションサービスの月額利用料を知りたい。

「加入電話」「INSネット」で使えるオプションサービスの月額利用料について、詳しくは以下をご確認ください。 サービスを一覧で確認する場合はこちら。 ・「ナンバー・ディスプレイ」 ・「ナンバー・リクエスト」 ・「迷惑電話おことわ... 詳細表示

「INSネット」にもダイヤル回線とプッシュ回線はありますか。

「INSネット」には、ダイヤル回線やプッシュ回線といった種別はありません。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込受付を終了し、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご... 詳細表示

「INSネット64」のBチャンネルは、2本とも1つの契約者回線番号で着信できますか。

「INSネット64」のBチャンネルは、2本とも1つの契約者回線番号で着信できます。 例えば1通話めを着信して1つのBチャンネルで通話中に同じ契約者回線番号に2通話めの着信があった場合、もう1つのBチャンネルで通信ができます。 これ... 詳細表示

代表のパイロット回線がディジタル通信モードで通信中に、次のディジタル通信モードを着信すると、次の回線に流れますか。

代表は流れません。（親の回線に空きチャンネルがあるので、代表の流れる条件にあてはまりません） なお、代表が流れる条件は以下の通りです。（技術参考資料 第4分冊より） ■Bチャンネルビジー インタフェースグループ内で要求さ... 詳細表示

間違い電話が多いため電話番号を変更したい。

迷惑電話や間違い電話を理由とした電話番号変更は、改番のお手続きとなります。 1番号につき改番工事費2,750円が必要です。 改番対象が追加番号の場合は「旧番号の廃止と新番号の新設」となるため、2,970円が必要です。 改番を... 詳細表示

「加入電話」の料金改定について知りたい。

「加入電話」の料金改定の対象は、「加入電話」および「加入電話・ライトプラン」の基本料金です。 光回線やモバイルサービスの普及により、メタル設備を利用した加入電話は2035年頃までにサービスレベルの維持が難しい状況となることを踏まえ、... 詳細表示

「ワイヤレス固定電話」を申し込みたい。

「ワイヤレス固定電話」のお申し込みは、こちらから受け付けております。 お申し込みの際は、「ワイヤレス固定電話を申し込み希望」とご記入ください。 「ワイヤレス固定電話」は当社が指定する携帯電話網を利用した電話サービスです。 提供エ... 詳細表示

現在、「加入電話」「INSネット」を利用しているが、自宅の建て替え等で仮住居に転居し、後日元の住所に戻る場合に必要な手続きを知りたい。

一時的に仮住居へ転居する場合の手続きは、仮住居で「加入電話」「INSネット」をご利用いただくかどうかによって異なります。 ■仮住居で電話を利用する場合 仮住居への転居、住居から元の住居への転居の2度「移転のお手続き」が必要です。 ... 詳細表示

電話サービスの契約がなくても「フレッツ光」を利用することはできますか。

電話サービスの契約がない環境でも、「フレッツ光」の提供エリアであれば「フレッツ光」をご利用いただけます。 その他の提供条件等はフレッツ光公式サイトをご確認ください。 詳細表示