よくあるご質問

『 その他 』 内のQ&A

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  • サポートサービスについて知りたい。

    NTT西日本では次のサポートサービスをご提供しています。お客さまのお困りの状況に合わせてご利用ください。 ■新規開通や変更に伴う工事と同時に設置初期設定や機器設置をサポート 「セットアップサービス」(有料サービス) ■インターネ... 詳細表示

    • No:13204
    • 公開日時:2025/08/26 00:00
  • 「ひかり電話」設定サイトにログインできない。

    「ひかり電話設定サイト」にログインするには、ログインID(ご契約のお電話番号)とパスワードが必要です。 初回ログイン時は、仮パスワードをご利用いただき、2回目以降はお客さまが設定されたパスワードでログインしてください。 パスワード... 詳細表示

    • No:13202
    • 公開日時:2025/08/26 00:00
  • 「ひかり電話」で代表組を使いたい。

    「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の機能として代表サービスは提供していませんが、ホームゲートウェイの機能により、代表機能相当をご利用いただけます。 ホームゲートウェイの2つの電話機ポートに同一の電話番号を着信番号として設定すること... 詳細表示

    • No:2043
    • 公開日時:2014/03/03 19:00
    • 更新日時:2025/02/17 14:39
  • 「話中時転送サービス」の設定方法を知りたい。

    「話中時転送サービス」の操作方法について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:13121
    • 公開日時:2025/06/26 11:46
    • 更新日時:2026/03/12 13:01

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