加入電話のよくあるご質問
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『 オプションサービス 』 内のFAQ
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「通常非通知(回線毎非通知)」でお申し込みいただいた場合でも、情報機器の設定で番号通知をすることはできるのか?
「INSネット」お申し込み時に「通常通知(通話ごと非通知)」か「通常非通知(回線ごと非通知)」かを選択していただきますが、情報機器の設定、あるいは通常のダイヤル操作の前に「186」「184」を付加することで通知/非通知を指定することも... 詳細表示
- No:13829
- 公開日時:2026/03/18 13:06
- カテゴリー: 発信
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契約者回線に複数端末を設置して、「迷惑電話おことわりサービス」を利用できるのか?
サービスを利用することはできません。ただし、1台の端末を除く他の端末がパケット専用端末の場合は利用可能です。 同一の契約者回線番号に同時に着信があった場合に登録ができない場合や、同時に着信した別の番号を誤って登録してしまう可能性があ... 詳細表示
- No:13857
- 公開日時:2026/03/18 13:26
- カテゴリー: 迷惑電話おことわりサービス
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転送をしている最中に電話をかけることができるか。また、その場合は転送にかかる通話料と転送の最中にかけた電話の通話料の両方がかかるのか。
「ボイスワープ」では転送している最中にも電話をかけることができます。この場合は転送にかかる通話料と転送の最中にかけた電話の通話料の両方がかかります。 また料金明細内訳には両方の通話料を表示します。 詳細表示
- No:13900
- 公開日時:2026/03/18 13:40
- カテゴリー: その他
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追加番号の変更及び「i・ナンバー」情報と電話番号の組合わせは自由に変更できるのか
「i・ナンバー」のご契約の際にお選びいただいた電話番号をご利用いただいており、原則追加番号の変更はお取り扱いしておりません。 また、i・ナンバー情報と電話番号の組合わせについては、契約者回線番号がi・ナンバー情報「1」、追加番号がi... 詳細表示
- No:13930
- 公開日時:2026/03/18 14:13
- カテゴリー: i・ナンバー
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「INSボイスワープ」では、スティミュラスプロトコル手順 ※1 をサポートしていないターミナルアダプター(TA)だとカスタマコントロールはできないのか?
サポートしていない情報機器でも、あらかじめ登録しておくことで利用できます。ただし、転送先の番号の登録変更などはできません。「ダイヤルイン番号」で利用する場合には「ダイヤルイン番号」を通知する機能が必要です。 最近のTAでは、ほとんど... 詳細表示
- No:13914
- 公開日時:2026/03/18 14:02
- カテゴリー: INSネット
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「ナンバー・リクエスト」でガイダンス応答された場合は、かけた人に通話料がかかるのですか?
「ナンバー・リクエスト」は、ご契約者にかわって「電話番号を通知してかけ直していただくよう」お願いするガイダンスをお伝えしているので、通常の通話料がかかります。 詳細表示
- No:13854
- 公開日時:2026/03/18 13:24
- カテゴリー: ナンバー・リクエスト
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「ダイヤルインサービス」のグローバル着信をご利用のお客さまも「INSネット」の「迷惑電話おことわりサービス」を利用できるのか?
INSネットでは「ダイヤルインサービス」契約者にも「迷惑電話おことわりサービス」は提供しており、グローバル着信利用者にも提供しています。 ただし、「ダイヤルインサービス」契約者の条件として1のダイヤルイン番号に1の端末を設置している... 詳細表示
- No:13856
- 公開日時:2026/03/18 13:26
- カテゴリー: 迷惑電話おことわりサービス
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「ナンバー・リクエスト」「INSナンバー・リクエスト」の停止時に番号情報が通知されない着信があった場合、着信側ではどのように機能するのか?
「ナンバー・リクエスト」「INSナンバー・リクエスト」機能停止時は、電話番号が通知されなくてもガイダンス応答はせず、着信できます。 詳細表示
- No:13852
- 公開日時:2026/03/18 13:23
- カテゴリー: ナンバー・リクエスト
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転送元では転送中である旨を伝えるため、2~3秒の解除忘れ防止音が鳴ります。ただし解除忘れ防止音が鳴っている間に受話器を上げても通話はできません。 詳細表示
- No:13898
- 公開日時:2026/03/18 13:31
- カテゴリー: その他
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現在利用中の「ダイヤルインサービス」から同じ電話番号で変更できるのか
同じ電話番号での変更は可能です。 ただし、異なる市内局番で「ダイヤルインサービス」を利用している場合は、交換機の仕様により、同じ電話番号での変更はできません。 詳細表示
- No:13929
- 公開日時:2026/03/18 14:12
- カテゴリー: i・ナンバー
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