加入電話のよくあるご質問
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『 オプションサービス 』 内のFAQ
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「ボイスワープ」および「話中時転送サービス」の転送パターンに関わらず、重畳契約した場合は以下のような動作となります。 契約者回線への着信を「ボイスワープ」で転送中に契約者回線へ着信があった場合は、「話中時転送サービス」は起動せず、話... 詳細表示
- No：13916
- 公開日時：2026/03/18 14:03
- カテゴリー： 話中時転送サービス
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2回線代表を組んでいる「INSネット」回線に「INSボイスワープ」を契約した場合、親番号にかかってきた通信はすべて転送されるのか？
「INSボイスワープ」の同時転送呼数は、「INSネット64」で最大2呼までです。したがって、代表を組んだ場合でも親番号での同時転送呼数は2呼までで、3呼めからは転送しません。 「INSネット1500」の同時転送は23呼となります。 詳細表示
- No：13913
- 公開日時：2026/03/18 14:01
- カテゴリー： INSネット
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代表機能を利用している回線群について、「INSナンバー・ディスプレイ」を利用したい場合どのような契約が必要か？
「INSナンバー・ディスプレイ」の契約単位は回線単位です。しかし、お客さまの使い勝手を考慮すると代表群すべての回線について、「INSナンバー・ディスプレイ」を契約していただく必要があると思われます。 詳細表示
- No：13843
- 公開日時：2026/03/18 13:15
- カテゴリー： 着信
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お客さまに設定していただきます。ただし、ご利用の情報機器にその機能がない場合には、お申し込みによりNTT西日本で登録することも可能です。 詳細表示
- No：13908
- 公開日時：2026/03/18 13:55
- カテゴリー： INSネット
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「ナンバー・リクエスト」「INSナンバー・リクエスト」のみを契約することはできるか？
「ナンバー・リクエスト」「INSナンバー・リクエスト」は、「ナンバー・ディスプレイ」「INSナンバー・ディスプレイ」のオプションサービスとして提供しているため、「ナンバー・リクエスト」「INSナンバー・リクエスト」のみを契約することは... 詳細表示
- No：13853
- 公開日時：2026/03/18 13:24
- カテゴリー： ナンバー・リクエスト
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ご利用の情報機器にダイヤルイン追加番号を設定すれば、ダイヤルイン追加番号も通知できます。情報機器の設定による通知がない場合は、どの端末（ポート）から発信しても、契約回線番号が通知されます。 詳細表示
- No：13836
- 公開日時：2026/03/18 13:08
- カテゴリー： 発信
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ナンバー・ディスプレイ対応のアナログポートを搭載しているターミナルアダプター（TA）は何か？
NTT西日本の端末では、「INSメイトV-7」、「INSメイトV-7DSU」、「INSメイトV-8DSU」があります。 詳細表示
- No：13849
- 公開日時：2026/03/18 13:20
- カテゴリー： 着信
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2番号から3番号に変更する場合、工事料金がかかるのかまた、工事料金はいくらか
サービスの廃止・新設となることから、工事料金は有料になります。 なお、工事料金は、交換機工事費＜1,100円＞と基本工事費＜2,200円＞を合わせて3,300円になります。 詳細表示
- No：13932
- 公開日時：2026/03/18 14:13
- カテゴリー： i・ナンバー
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「常時通知拒否」契約のお客さまから「INSナンバー・リクエスト」「ナンバー・リクエスト」契約のお客さまに発信し、相手がガイダンス応答を「停止」していた場合、通話は可能か？
「INSナンバー・リクエスト」が開始されていない場合、通常のダイヤルをすれば番号通知はできませんが、通話は可能です。 詳細表示
- No：13840
- 公開日時：2026/03/18 13:14
- カテゴリー： 発信
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契約者回線番号への着信時には着番号情報を通知しない機能です。グローバル着信を利用すると、契約者回線番号への着信時には、すべての情報機器を鳴動させ、追加番号への着信時には、着番号情報を通知するので、特定の情報機器だけを鳴動させるといった... 詳細表示
- No：13918
- 公開日時：2026/03/18 14:05
- カテゴリー： ダイヤルインサービス
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