スタートアップツール画面をドラッグ&ドロップすることで移動ができます。 詳細表示
「かんたんお申込みサイト」利用時において、【エラーおよびワーニング表示】「アクセス権限のないページを参照しようとしています」という画面が表示がされたがどうすればよいでしょうか。
ID、パスワードの入力が誤っている可能性があります。「サービス申込」または「各種情報の確認・変更」をご利用の場合は「お客さまID」「アクセスパスワード」で、「利用者パスワードの変更」をご利用の場合は「利用者ID」「利用者パスワード」で... 詳細表示
2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示
「トーキー案内」「発着信専用機能」「ノーリンギング通信」について
2024年1月のIP網移行で以下のサービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となるサービス】 ・「ビル電話」 ・「支店代行電話」 ・「着信用電話」 ・「短縮ダイヤル... 詳細表示
「ひかり機器保証」で修理から戻ってきた機器がすぐに故障した場合はどうなるのでしょうか。
修理補償をご提供後、90日以内であれば弊社の費用負担で再修理を行います。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいておりますお... 詳細表示
「ひかり機器保証」は修理完了後に設置や接続を行ってくれるのでしょうか。
「ひかり機器保証」は補償対象機器の故障に関する修理補償を行うものであり、修理後の設置やセットアップは含まれておりません。 修理後の設定や設置が必要な場合は、別途「リモートサポートサービス」(有料)、「訪問サポートサービス」(有料... 詳細表示
グローバル着信選択機能を使っての「ダイヤルインサービス」を利用する場合、ターミナルアダプター(TA)の設定はどうしたらいいですか。
ターミナルアダプター(TA)の機種によりさまざまですが、INSメイトV-8DSUを例に説明します。 [例]1個の追加番号を与えて2個のアナログポートを使い分ける場合の設定手順 パソコンにINSメイトV-8DSUのイ... 詳細表示
「サンキューダイヤル0039」の事業者識別番号「0039」を携帯電話の電話番号の前にダイヤルした場合、相手(着信側)の携帯電話にはどのように表示されますか。
着信側の携帯電話には、当社の事業者識別番号「0039」は削除され、お客さまの電話番号(例)「06-XXXX-XXXX]の番号のみ表示されます。 (※発信者番号を通知している場合に限ります。) 詳細表示
加入電話とINSネットの混在代表の場合、「INSボイスワープ」を利用できますか。
加入電話とINSネット混在代表にはINSボイスワープの提供はできません。 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の「ボイスワープ/INSボイスワープ」はどんな電話へも転送できますか。
104番などの3ケタの番号、フリーアクセス、フリーダイヤル、伝言ダイヤル、♯ダイヤル、国際電話の番号、001、0033、0081、0086、0070、0077、0088等で始まる番号等は転送先としてご利用できません。 詳細表示
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審査23-1499【250228】