現在契約しているプロバイダのダイヤルアップ番号で「フレッツ・ISDN」を利用できますか。
利用できません。 「フレッツ・ISDN」のご利用にあたっては、NTT西日本よりお知らせするダイヤルアップ番号(局番なしの1492)で、インターネット接続のご利用が可能となります。 詳細表示
「フレッツ・ADSL」と同時に契約できないサービスはありますか。
下記サービスは、「フレッツ・ADSL」と同時に契約できません。 「着信用電話」 「公衆電話」 「支店代行電話」 「ダイヤルイン追加番号」 「内部通話用電話」 「信号監視通信サービス」 「緊急通報用電話」 「有線放送電話... 詳細表示
「テレビ電話」の通話料(映像+音声)は、ひかり電話の音声通話の通話料と異なりますか。
はい、異なります。 詳しくは「ひかり電話」の通話料金についてをご覧ください。 詳細表示
「テレビ電話」発信して、結果「音声のみ」の接続となった場合の通話料金はどうなりますか。
テレビ電話発信して、結果音声のみの接続となった場合の通話料金は「ひかり電話」の音声通話料金と同じです。 「ひかり電話」の通話料金について詳しくはこちら 詳細表示
「複数チャネル」、「追加番号」に対応したひかり電話対応機器のファームウェアのバージョンアップをする場合、どういう操作をすればよいですか?
ファームウェアのバージョンアップにはいくつかの方法がございます。「定時更新(推奨)」では、最新ファームウェアへのバージョンアップが必要と確認された後、指定した時間帯にバージョンアップが自動的に実施されます。「手動更新」では、最新ファー... 詳細表示
「ひかり電話」の「フリーアクセス・ひかりワイド」の利用状況を把握することはできますか。
「フリーアクセス・ひかりワイド」の「カスタマコントロール」の「利用状況照会」から、「フリーアクセス・ひかりワイド」番号ごと1時間/1日単位のデータを出力できます。照会できるのは総着信呼数、話中接続呼数などです。 なお、「カスタマコン... 詳細表示
「ひかり電話」の「フリーアクセス・ひかりワイド」の「時間外案内機能」の時間や「着信振分接続機能」の接続先を変更する場合、その都度NTT西日本へ申し込みをしなくてはいけませんか。
いいえ、カスタマコントロール機能をご利用いただくことにより、着信振分接続の比率の変更等をお客さまご自身でコントロールすることができます。 カスタマーコントロール機能のご利用には月額利用料金はかかりませんが、初回のみ工事費が必... 詳細表示
「ひかり電話」の「着信お知らせメール」の発信者電話番号指定はいくつまで指定できるのですか。
最大30電話番号まで指定できます。 詳細表示
フレッツ・パスポートIDの取得に際し、工事費・契約料などは必要ございません。ただし、「フレッツ・まとめて支払い」に関する契約を締結しているサービス提供事業者さまの有料情報サービスのご購入時にはサービス提供事業者さまが設定する情報料が必... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」ご契約者さまのご希望により、サービス申込受付ページにてフレッツ・パスポートIDの利用規制を実施することが可能です。サービス申込受付ページへのアクセス方法は下記URLをご確認ください。※ 利用規制はお客さまID(... 詳細表示
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審査23-1499【250228】