市販のパソコンを「INSネット64」に接続し、インターネットを利用するのに必要な通信機器は何ですか。
データポートを搭載したターミナルアダプターが必要です。 データポートとパソコンをケーブル(RS-232Cケーブル※1など)で接続します。 ※1 RS-232Cケーブル 両端に25ピンコネクターのついたケーブルで、米国電子工業会(... 詳細表示
「INSネット64」にターミナルアダプターを介したG3FAXとルーターが接続されている場合、G4FAXの着信は可能ですか。
ルーター側のHLC(高位レイヤ)の設定でG4FAXを受けない設定ができれば、G4FAXからの通信はG3FAXで着信できます。 しかし、設定できない場合は、通信モード(ディジタル通信モード)の一致によりルーター側で着信して... 詳細表示
パソコンに付属しているモニター、マウス、キーボードは「ひかり機器保証(PCプラン、PC+TVプラン)」で補償されますか。
本体のメーカー保証に含まれているモニター、キーボード等は補償対象となりますが、アクセサリーや付属品等は補償対象外となります。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を... 詳細表示
「ひかり機器保証(PCプラン、PC+TVプラン)」のうっかりオプションとはどういったプランでしょうか。
パソコンプランに加えてオプションプラン「うっかりオプション」にご加入いただきますと、自然故障(取扱説明書、添付ラベル等の注意書にしたがった正常なご使用状態のもとで発生した故障)に加え、パソコン・タブレットにおける落下・衝突・水濡れ... 詳細表示
「ひかり機器保証(PCプラン、PC+TVプラン)」のうっかりオプションにはいつ加入できますか。
新規お申し込み時、機器登録時、機器登録変更時にお申し込みいただけます。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいておりますお客... 詳細表示
メーカー保証書、レシートを共に失くしてしまった場合、「ひかり機器保証(PCプラン)」は受けられないのでしょうか。
修理補償の際に、ご購入日を証明するレシート等の書類を紛失した場合は、機器を補償することができる期間を弊社の定める製品発売日に相当する日を起算日として10年までとさせていただきます。 そのため、修理補償のお申し込みをい... 詳細表示
「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」で電話番号(0AB~J番号)を新たに取得する場合、どのように決まりますか。
「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」でご提供する電話番号は「フレッツ光」の設置場所住所に紐づいた固定電話の番号となります。 ※「ひかりクラウド電話 for Microsoft Teams」の利用には、米国... 詳細表示
「キャッチホン・ディスプレイ」「ナンバーアナウンス」「でんわばん」について
2024年1月のIP網移行で以下のサービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となるサービス】 ・「ビル電話」 ・「支店代行電話」 ・「着信用電話」 ・「短縮ダイヤル... 詳細表示
2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示
「タイムプラス」「INSタイムプラス」「エリアプラス」「INSエリアプラス」について
2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示
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