よくあるご質問

フレッツ・v6アプリ(オプション）の月額料金はいくらですか。

フレッツ・v6アプリの月額利用料はかかりません。 ただし、新規お申し込みの際には工事費が必要となります。 詳しくは「料金のご案内」を参照ください。 ※ 「フレッツ・v6アプリ」における「セキュリティ機能」「セキュリティ機能ラ... 詳細表示

フレッツ・v6アプリはどんなパソコン（OS、CPU、メモリー等のスペック）でも利用できますか。

詳しいパソコンスペックに関しての情報は、「ご利用時の留意事項」をご参照下さい。 ※ 「フレッツ・v6アプリ」における「セキュリティ機能」「セキュリティ機能ライセンス・プラス」は、2019年3月31日をもってサービス提供を終了いた... 詳細表示

フレッツ・v6アプリを利用するにあたって、使用しているモデムやルーターによって、何か制限はありますか。

'お客さまのモデムやルーターの機種によっては、一部ご利用できないものがあります。また、ご利用いただくには、v6パススルーなどの設定変更やファームウェアのバージョンアップが必要となる場合がございます。詳しくはこちらをご参照くださ... 詳細表示

コンテンツ視聴機能とはどのような機能ですか。

コンテンツプロバイダー各社がフレッツ・v6キャストを利用して配信するコンテンツを視聴することができます。これにより映像等のコンテンツを利用することが可能です。 ※別途コンテンツプロバイダー各社との契約が必要です。ご利用には別途費... 詳細表示

「フレッツ・ｖ6アプリ」を利用可能なエリアを教えて下さい。

地域IP網(v6)が提供されているエリアにおいて利用可能です。 提供エリアの詳細は、以下のホームページにてご確認いただけます。 提供エリアについて詳しくはこちら ※ 「フレッツ・v6アプリ」における「セキュリティ機能... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」における、「フレッツ・ｖ6アプリ」の提供エリアを教えて下さい。

'提供エリアは西日本エリア全地域の「フレッツ・ADSL」提供エリアです。 ※上記提供エリアであっても、一部利用できない場合があります。 「フレッツ・v6アプリ」提供エリアについて詳しくはこちら ※ 「フレッツ・v6アプリ... 詳細表示

フレッツ・ADSLと同時工事する場合、フレッツ・v6アプリの工事費はいくらですか。

フレッツ・v6アプリを「フレッツ・ADSL」と同時に工事を行なう場合のフレッツ・v6アプリ工事費用は以下のとおりです。 ・交換機等工事費　1,100円 ※ 「フレッツ・v6アプリ」における「セキュリティ機能」「セキュリ... 詳細表示

「フレッツ・ｖ6アプリ」の料金はどのように請求されるのですか。

「フレッツ・v6アプリ」のご利用料金は、ご契約いただいた「フレッツ・ADSL」のご利用料金とあわせてご請求いたします。 詳細表示

フレッツ・v6アプリを利用する際の留意事項を教えてください。

'フレッツ・v6アプリを利用する際の留意事項については以下をご参照ください。 ご利用時の留意事項について 対応機器(ルーター・ADSLモデム)・利用時に必要な対処方法について ※ 「フレッツ・v6アプリ」にお... 詳細表示

フレッツ・v6アプリを利用していて移転した場合、お客さまID等はどうなりますか。

フレッツ・v6アプリ提供エリア内でのご移転であれば、お客さまID等を継続してご利用いただくことが可能です。フレッツ・v6アプリ提供エリア外にご移転の場合は、本サービスを継続してご利用になることはできません。 ※ 「フレッツ・v6... 詳細表示