よくあるご質問

「フレッツ・v6オプション」を申し込みたい。

「フレッツ・v6オプション」のお申し込みはフレッツ公式サイトから行うことができます。 公式サイトからお申し込みいただく場合は、お客さまのご契約回線（フレッツ回線）からのアクセスが必要です。 「サービス情報サイトの申... 詳細表示

「フレッツ・v6オプション」を申し込みしたいが、公式サイトからアクセスできません。

「フレッツ・v6オプション」を公式サイトからお申し込みされる場合は、お客さまのご契約回線（フレッツ回線）からのアクセスが必要です。 「サービス情報サイトの申し込み受付ページ」 ※「フレッツ 光クロス」「... 詳細表示

「フレッツ・ｖ6アプリ」の申し込みからサービスの利用開始まで、どれくらいの日数が必要ですか。

「フレッツ・v6アプリ」のお申し込みからサービスの利用開始まで、「フレッツ・ADSL」で最短5営業日程度必要となります。 ※ 「フレッツ・v6アプリ」における「セキュリティ機能」「セキュリティ機能ライセンス・プラス」は、2019... 詳細表示

フレッツ・v6アプリを利用していて移転した場合、お客さまID等はどうなりますか。

フレッツ・v6アプリ提供エリア内でのご移転であれば、お客さまID等を継続してご利用いただくことが可能です。フレッツ・v6アプリ提供エリア外にご移転の場合は、本サービスを継続してご利用になることはできません。 ※ 「フレッツ・v6... 詳細表示

フレッツ・v6アプリのお申し込み後はどのような書類が届きますか。

アクセス回線の開通案内と同形式の「フレッツ・v6アプリ　お申込内容のご案内」が送付されます。 ※ 「フレッツ・v6アプリ」における「セキュリティ機能」「セキュリティ機能ライセンス・プラス」は、2019年3月31日をもってサー... 詳細表示

「フレッツ・v6アプリ」に申込書はありますか。

「フレッツ・v6アプリ」に申込書はありません。 お電話もしくはインターネットからお申し込みください。 インターネットでのお申し込みはこちら 【フレッツサービス お問い合わせ窓口】 0120-116116... 詳細表示