パソコンを買い替えたり、OSを入れ替えた場合は、「セキュリティ対策ツール」の再インストールが必要ですか。
はい、「セキュリティ対策ツール」の再インストールが必要です。 なお、新規に購入したパソコンにセキュリティ対策ツールをインストールする際、 古いパソコンでセキュリティ対策ツールをご利用にならない場合は、 古いパソコンでご利... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」のアップデートしたいのですが、ネットワークに接続できませんとなってアップデートできません。
ネットワークに接続できませんと表示される場合、以下のような原因が考えられます。 【フレッツ網へ接続されていない場合(IPv6通信)】 「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」(いずれもFTTHアクセスサービス)「コラ... 詳細表示
すでに利用しているセキュリティ対策ツールのシリアル番号を、別のパソコンへのインストール時に使用した場合、前のパソコンのセキュリティ対策ツールはどうなりますか。
同一のシリアル番号を複数の端末 ( OS ) で利用することはできませんのでご注意ください。 もし同じシリアル番号を他の端末でご使用されると、登録されているセキュリティ機能が他の端末に切り替わり、ご利用いただけなくなります。 ... 詳細表示
セキュリティ対策ツールのインストールに必要な、お客さまID/回線ID、アクセスキー/アクセスパスワード、シリアル番号がわかりません。
お客さまID/回線ID、アクセスキー/アクセスパスワード、シリアル番号については、「フレッツ光」開通時にNTT西日本よりお送りした「お申し込み内容のご案内」でご確認いただけます。 ご確認方法など詳しくはセキュリティ対策ツール サ... 詳細表示
【エラーが出る】 ご利用のOSをお選びいただき、画面の案内に沿って対処方法をご確認ください。 (1) Windows (2) Mac (3) Android 【エラーは出ないがインストールできない... 詳細表示
市販のウイルスバスターとセキュリティ対策ツールはどう違うのですか。
「セキュリティ対策ツール」は市販のウイルスバスターとほぼ同等の主要機能を有しておりますが(※)、NTT西日本の仕様となり、設定画面等も一部異なります。 また、市販のウイルスバスターの場合は利用期限がありますが、NT... 詳細表示
【「フレッツ 光ネクスト」・「フレッツ 光ライト」の場合】 「セキュリティ対策ツール」は端末1台(1OS)分について、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」の基本機能としてご利用いただけるため、月額利用料は... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」のインストール・設定方法を教えてください。
セキュリティ対策ツールの設定方法については「セキュリティ対策ツール ご利用までの流れ・お申し込み」をご覧ください。 なお、セキュリティ対策ツールのインストール方法について、下記ページにて画像を使用したご案内を掲載しています。... 詳細表示
セキュリティ機能ライセンス・プラスを月の途中に新設・廃止した場合、日割り計算はありますか。
ご利用いただいた日数に応じた日割り計算となります。 詳細表示
コ ンピューターウイルスやトロイの木馬、ネットワークウイルス、スパイウェアなどの不正プログラムや迷惑メールには、それぞれ固有の特徴があります。 この特徴を「パターン」と呼びます。パターンファイルとは、これらの「パターン」を集めたデータ... 詳細表示
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