よくあるご質問

セキュリティ対策ツールはmacOSやLinuxのコンピューターウイルスにも対応していますか。

LinuxOSでは「セキュリティ対策ツール」は利用できません。 なお、macOSでは、対応の「セキュリティ対策ツール」 for Macを提供しております。 詳しくは、よくあるご質問：「フレッツ 光ネクスト」のセキュリティー... 詳細表示

「セキュリティ対策ツール」とは何ですか。

「セキュリティ対策ツール」とは、コンピューターウイルスや不正アクセスなどの脅威からお客さまの大切なパソコンを守るツールです。 詳しくは「セキュリティ対策ツール」をご覧ください。 詳細表示

「セキュリティ対策ツール」をインストールすれば、後は何もしなくても勝手に最新のコンピューターウイルスに対応してくれるのですか。

インストール後は「フレッツ 光ネクスト」等に接続のうえセキュリティ対策ツールを起動すると、自動的にパターンファイルの更新を行ない、コンピューターウイルスなどからパソコンを守ります。 ※セキュリティーに対する全ての脅威への対応... 詳細表示

パターンファイルとは何ですか。

コ ンピューターウイルスやトロイの木馬、ネットワークウイルス、スパイウェアなどの不正プログラムや迷惑メールには、それぞれ固有の特徴があります。 この特徴を「パターン」と呼びます。パターンファイルとは、これらの「パターン」を集めたデータ... 詳細表示

市販のウイルスバスターとセキュリティ対策ツールはどう違うのですか。

「セキュリティ対策ツール」は市販のウイルスバスターとほぼ同等の主要機能を有しておりますが（※）、ＮＴＴ西日本の仕様となり、設定画面等も一部異なります。 また、市販のウイルスバスターの場合は利用期限がありますが、ＮＴ... 詳細表示

「セキュリティ対策ツール」のアップデートしたいのですが、ネットワークに接続できませんとなってアップデートできません。

ネットワークに接続できませんと表示される場合、以下のような原因が考えられます。 【フレッツ網へ接続されていない場合（IPv6通信）】 「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」（いずれもFTTHアクセスサービス）「コラ... 詳細表示