よくあるご質問

セキュリティ対策ツールの利用状況を確認することはできますか。

セキュリティ対策ツールのご利用状況については、「セキュリティ対策ツール サポート情報」からご確認ください。 転用後のセキュリティ対策ツール（1ライセンス無料分）の提供有無は、「光コラボレーション事業者さま」及び「お取り扱いサ... 詳細表示

「フレッツ・スポット」で、「セキュリティ対策ツール」の更新（アップデート）を行うことができますか。

ご契約中の「フレッツ光」回線からしか更新（アップデート）できない場合、様々な原因が考えられます。 アップデート失敗の原因確認手順について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※フレッツ回線とは、ＮＴＴ西日本の「フレッツ ... 詳細表示