よくあるご質問

「フレッツ・スポット」で利用できる端末はどのようなものがありますか。

「フレッツ・スポット」で利用可能な端末は、Wi-Fi Allianceに準拠（IEEE802.11a/b/g）しているWi-Fi対応機器です。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込みを終了いたし... 詳細表示

ホームゲートウェイ(HGW)レンタルの標準プランと低価格プランとで、機能の差はありますか。

いいえ、ありません。 なお、低価格プランのご利用開始月から24ヵ月目の末日までに解約された場合は、解約金2,200円をお支払いいただきます。 ただし、「フレッツ光」の解約と同時に「ホームゲートウェイ」レンタ... 詳細表示

「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」で提供されるホームゲートウェイ（HGW）はレンタルすることはできますか。

「ひかり電話」をご契約いただいているお客さまは、ホームゲートウェイを無償で提供しております。 「ひかり電話」をご契約されていないお客さまはレンタルが可能です。 【ホームゲートウェイ（レンタル）月額利用料】 ・標準... 詳細表示

ホームゲートウェイ(HGW)レンタルの低価格プランを利用する場合、契約条件はありますか。

はい、2年以上のご契約が契約条件となります。 低価格プランのご利用開始月から24ヵ月目の末日までに解約された場合は、解約金2,200円をお支払いいただきます。 ただし、「フレッツ光」の解約と同時に「ホー... 詳細表示

ホームゲートウェイ（HGW）レンタルの低価格プランの申し込みは、「フレッツ 光ネクスト」と同時に申し込みしたときだけですか。

すでに「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」をご利用中の場合でも、お申し込み可能です。 また、すでにホームゲートウェイ（HGW）レンタルを標準プランにてご契約いただいているお客さまでも、低価格プランへのプラン変更が可能... 詳細表示

「フレッツ・スポット」の無線区間の実効速度(スループット)はどれくらいですか。

「フレッツ・スポット」は、無線伝送速度最大54Mbpsのベストエフォート型サービスです。 ただし、ご利用の無線LAN機器とアクセスポイントによって利用できる無線LAN規格が異なります。 また、最大54Mbpsとは、技術規格上の... 詳細表示

「フレッツ・スポット」を利用するためには何が必要ですか。

「フレッツ・スポット」のご利用には、タブレット、スマートフォン、パソコンなどがIEEE802.11ac/n/a/g/bのいずれかに準拠している必要があります。 なお、「フレッツ・スポット」のご利用には、「フレッツ 光ネク... 詳細表示

フレッツ・スポット(公衆無線LANサービス)で、iPhoneは利用できますか。

はい、ご利用いただけます。 なお、iPhone以外のiOS端末(iPad、iPod touchなど)についてもご利用可能です。 iPhoneなどでの設定方法について ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちま... 詳細表示

「フレッツ・スポット」契約中に引っ越しをした場合は、なにか手続きは必要ですか。

お引越しされる場合は、「フレッツ・スポット」の契約だけでなく、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ・ADSL」、「フレッツ・ISDN」または「コラボ光」、その他フレッツサービスなどの手続きも必要です。 ... 詳細表示

「フレッツ・スポット」の簡単接続アプリ（Android）常駐アイコンは非表示にできますか。

はい、非表示に変更が可能です。 「フレッツ・スポット」 簡単接続アプリを起動し、ログイン設定から通知設定の中の実行中・通知アイコンの表示のチェックを外していただくと常駐アイコンが非表示になります。 ※「フレッツ・スポット」... 詳細表示