よくあるご質問

「フレッツ・スポット」を利用していた機器（ノートパソコン/スマートフォン/タブレットなど）を買い換えたのですが、どうすればいいのですか。

新しい機器に再度、「フレッツ・スポット」（公衆無線LANアクセスサービス）の設定を行う必要があります。 なお、設定にはフレッツサービスお申し込み内容のご案内に記載されている「フレッツ・スポット」認証ID/認証パスワードとSSID... 詳細表示

「フレッツ・スポット」を利用するためにプロバイダー(ISP)の契約は必要ですか。

いいえ、「フレッツ・スポット」にインターネット接続機能が含まれるため、プロバイダー契約は必要ありません。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込みを終了いたしました。 現在「フレッツ・スポット」... 詳細表示

「光ポータブル」はSIMロックですか、SIMフリーですか？

SIMフリーの機種を提供します。 詳細表示

フレッツ・スポット(公衆無線LANサービス)で、iPhoneは利用できますか。

はい、ご利用いただけます。 なお、iPhone以外のiOS端末(iPad、iPod touchなど)についてもご利用可能です。 iPhoneなどでの設定方法について ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちま... 詳細表示

「光ポータブルLTE」は何台までレンタルできますか。

「光ポータブルLTE」は最大4台までレンタル可能です。 ※「光ポータブルLTE」は、 2020年9月30日をもって新規お申し込み受付を終了いたしました。 また、2022年9月30日をもちましてサービス提供を終了... 詳細表示

「光ポータブルLTE」を放置すると休止モードに移行しますが、放置しても移行しないようにしたい。

「光ポータブル LTE」の内部設定を変更することにより休止モードへの移行を解除できます。 解除するには、光ポータブル LTEの内部設定にログインし、ECO設定の中の「自動省電力設定」より設定の変更が可能です。 ※「... 詳細表示

光ポータブル LTE(情報機器)の設定方法を教えてください。

光ポータブル LTEの設定方法については下記をご参照ください。 セットアップガイド 取扱説明書 「光ポータブル LTE」は、 2020年9月30日をもって新規お申し込み受付を終了いたしました。 また... 詳細表示

フレッツ・スポット契約中に引っ越しをした場合は、なにか手続きは必要ですか。

はい、必要です。 お引っ越しされる場合は、「フレッツ・スポット」の契約だけでなく、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ・ADSL」、「フレッツ・ISDN」またはコラボ光（詳しくはこちら）、その他フレッツサ... 詳細表示

光ポータブルの提供形態はレンタル提供のみですか？売切りでの提供の予定はありますか？

レンタル提供のみとなります。売切りでの提供は未定です。 詳細表示

「CDMA2000」対応のSIMカードは使えますか。

いいえ、ご利用いただけません。 光ポータブルLTEの対応通信規格は「LTE回線、3G回線（W-CDMA方式）」のためご利用いただけません。 ※「光ポータブルLTE」は、 2020年9月30日をもって新規お申... 詳細表示