よくあるご質問

「フレッツ・VPN ワイド」とはどのようなサービスですか。

「フレッツ・VPN ワイド」は、NTT西日本エリアのフレッツ 光ネクスト等を利用して、 複数の拠点安価かつ簡易に接続することが可能な高セキュリティなVPNサービスです。 その他、豊富なオプションサービスにより、NTT東日本エリ... 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」と接続しながらカスタマコントロールへの接続は同時に行えますか。

「フレッツ・VPN ワイド」と、カスタマコントロールへの同時接続は可能です。 ただし、「フレッツ・VPN ワイド」のカスタマコントロールは「フレッツ 光ネクスト」の「サービス情報サイト」上にあり、サービス情報サイトへの接続方法に... 詳細表示

「フレッツ・VPNワイド」の月額利用料を教えてください。

本サービスの月額利用料金は以下のホームページをご確認ください。詳しくはこちら 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」の契約可能なアクセス回線は何ですか。

契約可能なアクセス回線は以下のとおりです。 ＜ＶＰＮ管理者の場合＞ ・「フレッツ 光ネクスト」 ・一部の「コラボ光」（詳しくはこちら） ＜ＶＰＮ参加者の場合＞ ・「フレッツ 光ネクスト」 ・「フレッツ・ADSL」 ・... 詳細表示

センタ回線接続サービスの「接続タイプ(局内接続／収容エリア内接続／ビジネスイーサワイド接続)」とは何ですか。

センタ回線接続サービスをご利用する際の接続タイプになります。 「センタ回線接続サービス」は、お客さまのネットワークまたはサーバー等とVPNとの通信を可能にするサービスです。※ベストエフォート型オ... 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」を1つの回線に複数契約することはできますか。

1つのアクセス回線（※）に最大99契約までご利用いただけます。 なお、同時接続数はご利用回線の最大セッション数までです。 セッションを追加するには「フレッツ・セッションプラス」または「フレッツ・プラス」のお申し込みが必要です。... 詳細表示

フレッツ・VPN ワイドの解約時に特別な費用は発生しますか。

フレッツ・VPN ワイドには、基本サービスとオプションサービスがあり、基本サービスの解約には、費用は発生しません。 ただし、以下のオプションサービスをご契約の場合、最低利用期間が設けられており、期間内にご解約の場合、規定の料金が... 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」のIPアドレスは固定で払い出されますか。

はい、VPN管理者およびVPN参加者は「ユーザーID」ごとにあらかじめ設定した固定のIPアドレスを利用して通信を行います。 そのため、動的IPアドレスの払い出しはご利用いただけません。 「フレッツ・VPN ワイド」のIPア... 詳細表示

「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」はどのようなサービスですか。

「ひかりクラウド電話 for Microsoft Teams」はMicrosoft Teams※を使って「Microsoft Teams」をインストールしたパソコンやタブレット、スマートフォンでオフィスの固定電話番号での着信、およ... 詳細表示

「フレッツ・VPNワイド」のサービスを利用するにあたり必要な情報機器は何ですか。

PPPoE機能を有する機器が必要です。 一般的なブロードバンドルーターまたは、フレッツ接続ツール等のPPPoE機能を有するソフトウェアを搭載したPC等が必要となります。 また、LAN型払出しを利用する場合には、Unnumbered... 詳細表示