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『料金・お支払い』内のQ&A

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「リモートサポートサービス」の月額利用料はいくらですか。

月額利用料は550円（税込）です。詳しくは、「リモートサポートサービス料金」をご覧ください。 ※ リモートサポートサービスのご利用にはフレッツ光の契約・料金が必要です。詳細表示
- No：1747
- 公開日時：2019/10/01 00:00
- 更新日時：2022/01/18 10:09
リモートサポートサービスに、最低利用期間はありますか。

いいえ、リモートサポートサービスに最低利用期間はありません。詳細表示
- No：1748
- 公開日時：2014/03/03 19:00
リモートサポートサービスは、いつから月額利用料が課金されますか。

リモートサポートサービスのお申込時にお客さまが指定するご利用開始日（お客さまがリモートサポートセンタにお問い合わせ可能となる日）からの課金となります。詳細表示
- No：1746
- 公開日時：2014/03/03 19:00
「リモートサポートサービス」で、問い合わせへの対応ごとに利用料を支払う料金形態はありますか。

いいえ、ありません。「リモートサポートサービス」は、月額利用料550円（税込）の定額プランのみご用意しております。ご契約のお客さまは、電話サポートおよびリモートサポートをご利用回数に制限なくご利用いただけます。... 詳細表示
- No：1745
- 公開日時：2014/03/03 19:00
- 更新日時：2022/01/18 10:13
リモートサポートサービスのオンラインパソコン教室は、なぜ別料金なのですか。

オンラインパソコン教室(別料金)は、お客さまにじっくりとのスキルアップを図っていただくために専用のカリキュラムをご用意しているため、別料金としています。詳細表示
- No：1750
- 公開日時：2014/03/03 19:00
リモートサポートサービスの電話サポートは、月額利用料だけで何度でも問い合わせ可能ですか。

はい、可能です。電話サポートへのお問い合わせに回数制限はありません。詳細表示
- No：1749
- 公開日時：2014/03/03 19:00