よくあるご質問

現在支払い方法に登録しているクレジットカード・振替銀行口座を変更したい場合は、どうすればいいですか？

ＮＴＴ西日本公式ホームページよりお手続きいただけます。 クレジットカードの変更および振替口座の変更についても、再度、新規登録と同様のお申し込みをお願いします。 クレジットカード支払いをご利用いただくまでの流れは、下... 詳細表示

振替口座を変更したいのですが、「ネット口座振替受付サービスで登録可能な金融機関一覧」に掲載の無い金融機関へは変更できませんか。

「ネット口座振替受付サービスで登録可能な金融機関一覧」に記載のない金融機関については、ネット口座振替受付サービスの登録が出来ません。 郵送によるお申し込みとなります。 ネット口座振替受付サービスで登録可能な金融機関... 詳細表示

支払方法をクレジットカード支払いから口座振替に切り替える場合は、口座振替を申し込むと自動的に切り替わるのですか。

自動的に切り替わりますので、クレジットカード支払いを止めるお手続きは必要ありません。 口座振替への開始月につきましては、「口座振替手続き完了のお知らせ」に記載された月からとなります。 クレジットカード支払いのお申し... 詳細表示

フレッツ・ADSLサポートメニューを利用する場合、マイラインプラスセット割引の対象になりますか。

通常のサービスメニューと同様にマイラインプラスセット割引の条件を満たしていれば、サポートメニューを利用する場合の利用料金2,750円／月はマイラインプラスセット割引の対象となります。ADSLモデム等端末機器をレンタルでご利用の場合に加... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」 モア（タイプ２）を利用していますが、サポートメニューへ変更した場合、月額利用料はいくらかかるのですか。

「フレッツ・ADSL モア（タイプ2）」の通常の月額利用料に加え、ADSLモデムをレンタルで利用されている場合で3,300円／月、ADSLモデムをお買い上げの場合で2,750円／月必要となります。 詳細表示