よくあるご質問

「光ポータブルLTE」の解約を考えていますが、解約金は必要ですか。

「光ポータブルLTE」の解約金についてはご利用開始月から24ヵ月目の末日までに解約された場合に必要です。 ※「光ポータブルLTE」は、 2020年9月30日をもって新規お申し込み受付を終了いたしました。 また、2022... 詳細表示

「光ポータブル」の機器レンタルを申し込むにはどうしたらよいでしょうか。

「光ポータブル」の機器レンタルのお申し込みは以下より承っております。 光ポータブルのお申し込みについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

「光ポータブル」はSIMロックですか、SIMフリーですか？

SIMフリーの機種を提供します。 詳細表示

「光ポータブルLTE」は何台までレンタルできますか。

「光ポータブルLTE」は最大4台までレンタル可能です。 ※「光ポータブルLTE」は、 2020年9月30日をもって新規お申し込み受付を終了いたしました。 また、2022年9月30日をもちましてサービス提供を終了... 詳細表示

「光ポータブルLTE」を放置すると休止モードに移行しますが、放置しても移行しないようにしたい。

「光ポータブル LTE」の内部設定を変更することにより休止モードへの移行を解除できます。 解除するには、光ポータブル LTEの内部設定にログインし、ECO設定の中の「自動省電力設定」より設定の変更が可能です。 ※「... 詳細表示

光ポータブル LTE(情報機器)の設定方法を教えてください。

光ポータブル LTEの設定方法については下記をご参照ください。 セットアップガイド 取扱説明書 「光ポータブル LTE」は、 2020年9月30日をもって新規お申し込み受付を終了いたしました。 また... 詳細表示

光ポータブルの提供形態はレンタル提供のみですか？売切りでの提供の予定はありますか？

レンタル提供のみとなります。売切りでの提供は未定です。 詳細表示

「CDMA2000」対応のSIMカードは使えますか。

いいえ、ご利用いただけません。 光ポータブルLTEの対応通信規格は「LTE回線、3G回線（W-CDMA方式）」のためご利用いただけません。 ※「光ポータブルLTE」は、 2020年9月30日をもって新規お申... 詳細表示

「光ポータブル」は海外でも使えますか？

海外でのご利用について弊社では保証しかねます。日本国内でご利用ください。 詳細表示

光ポータブルの提供対象は「フレッツ光」ユーザ限定ですか。

「フレッツ光」をご契約のお客さまのみへのレンタル提供となります。 詳細表示