よくあるご質問

光ポータブル LTEの解約を考えていますが、解約金は必要ですか。

光ポータブル LTEの解約金についてはご利用開始月から24ヵ月目の末日までに解約された場合に必要です。 詳細表示

「光ポータブル」の機器レンタルを申し込むにはどうしたらよいでしょうか。

「光ポータブル」の機器レンタルのお申し込みは以下より承っております。 光ポータブルのお申し込みについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

光ポータブル LTE(情報機器)の設定方法を教えてください。

光ポータブル LTEの設定方法については下記をご参照ください。 セットアップガイド 取扱説明書 「光ポータブル LTE」は、 2020年9月30日をもって新規お申し込み受付を終了いたしました。 また... 詳細表示

「光ポータブル」はSIMロックですか、SIMフリーですか？

SIMフリーの機種を提供します。 詳細表示

光ポータブルの提供対象は「フレッツ光」ユーザ限定ですか。

「フレッツ光」をご契約のお客さまのみへのレンタル提供となります。 詳細表示

光ポータブルの提供形態はレンタル提供のみですか？売切りでの提供の予定はありますか？

レンタル提供のみとなります。売切りでの提供は未定です。 詳細表示

光ポータブルLTEは何台までレンタルできますか。

光ポータブル LTE(PWR-N1000/情報機器)は、最大4台までレンタル可能です。 詳細表示

「CDMA2000」対応のSIMカードは使えますか。

いいえ、ご利用いただけません。 光ポータブルLTEの対応通信規格は「LTE回線、3G回線（W-CDMA方式）」のためご利用いただけません。 詳細表示

「光ポータブル」は海外でも使えますか？

海外でのご利用について弊社では保証しかねます。日本国内でご利用ください。 詳細表示

「光ポータブル」は「フレッツ・スポット」以外の公衆無線LANでは利用できますか？

弊社で対応確認済みの公衆無線LANサービスは、「フレッツ・スポット」の他に、エヌ・ティ・ティコミュニケーションズ株式会社ホットスポットです。（2010年12月現在） 他事業者の公衆無線LANサービスとの接続性については弊社では保証し... 詳細表示