よくあるご質問

「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リクエスト」の高齢者無償化の条件について教えてください。

「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リクエスト」の高齢者無償化に関する条件や、受付については、こちらのページでご案内しています。 詳細表示

「ひかり電話」の「ナンバー・ディスプレイ」とはどのようなサービスですか。

電話に出る前に、かけてきた相手の電話番号がわかる「ひかり電話」のオプションサービスです。 どこからかかってきたかが電話に出る前にわかるので、安心して対応できます。 なお、一部通信事業者経由の通話、一部を除く国際... 詳細表示

「ひかり電話」の「ナンバー・ディスプレイ」を契約しましたが、電話機のディスプレイに番号が表示されません。どうすればいいですか。

「ひかり電話」の「ナンバー・ディスプレイ」を利用するには、「ナンバー・ディスプレイ」のご契約および「ナンバー・ディスプレイ」対応の電話機が必要です。 電話機のディスプレイに番号が表示されない場合は下記をご確認ください。 ... 詳細表示

「ひかり電話A（エース）」とはどのようなサービスですか。

安心・便利な6つのオプションサービス（※1）と1ヵ月繰越可能な通話料（528円分）（※2）がセットになったお得なプランです。 【「ひかり電話A（エース）」の6つのオプションサービス（※1）】 ・「ナンバー・ディスプ... 詳細表示

「ひかり電話」と「固定電話」（加入電話・INSネット）とは何が違いますか。

「ひかり電話」は「フレッツ光」を利用することにより、通話料は全国一律※1、「加入電話」等と同じ電話番号での着信を可能とする（※2）光IP電話サービスです。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレ... 詳細表示

「ひかり電話」「固定電話」（加入電話・INSネット）の着信履歴を調べるには、どうしたらいいですか。

「ナンバー・ディスプレイ」をご契約いただくことで、お相手の電話番号が電話機に記録されます。 「ナンバー・ディスプレイ」については次をご確認ください。 ■「ひかり電話」をご利用の場合はこちら ■「固定電話」（加入電... 詳細表示

「ひかり電話」でFAXは使えますか。

はい、ご利用できます。 ただしFAXの規格により、一部の機器はご利用いただけない場合があります。 「ひかり電話」のFAX規格対応・非対応については下記のとおりです。 【対応しているFAX規格】 ... 詳細表示

アナログ戻し（ひかり電話⇒固定電話（加入電話・INSネット））をしたい

以下よりお客さまの状況に合うものをお選びください。 詳細表示

「ひかり電話」の「複数チャネル」とはどのようなサービスですか？

「ひかり電話」1契約で同時に2通話の発着信ができるサービスです。 ※基本サービスは、同時に1通話の発着信が可能です。 複数チャネルについて詳しくはこちら 詳細表示

「ひかり電話」でダイヤル式の電話機（黒電話）は利用できますか。

通常の電話発着信や、通話に関してはご利用いただけます。 ただし、下記の4点にご注意ください。 ●プッシュボタン（PB）信号（ピポパとなる音）によって選択や設定を行なうサービスはご利用いただけません。 <例&... 詳細表示