よくあるご質問

「ひかり電話」の「着信お知らせメール」の機能の開始、停止はどのように行なうのですか。

サービス設定ホームページから開始、停止が設定可能です。 サービス設定ホームページはこちら 詳細表示

171（災害用伝言ダイヤル「171」）には発信可能ですか。

はい、可能です。 詳細表示

海外から「ひかり電話」の「フリーアクセス・ひかりワイド」へかけてつながりますか。

海外からは「フリーアクセス・ひかりワイド」に接続することはできません。 詳細表示

戸建住宅向けの「ひかり電話」と集合住宅向けの「ひかり電話」とは機能的に異なりますか。

「ひかり電話」としての機能に差分はありません。 詳細表示

「フレッツ 光ネクスト」や「フレッツ 光ライト」1回線に、「ひかり電話」は何契約できますか。

「ひかり電話」は、「フレッツ 光ネクスト」や「フレッツ 光ライト」1回線につき、1契約だけです。 なお、「複数チャネル」を合わせてご契約いただくことにより同時に2通話の発着信が可能です。 詳細表示

「ひかり電話」の「FAXお知らせメール」とはどのようなサービスですか。

自宅や会社にFAXがあったことを、あらかじめ指定したパソコンや携帯電話のメールへお知らせし、パソコン等からFAX内容を確認することができるサービスです。 「FAXお知らせメール」について ※「FAXお知らせ... 詳細表示

「ひかり電話」の「着信お知らせメール／FAXお知らせメール」のサービス設定ホームページは全てのパソコンから閲覧可能ですか。

パソコンからの閲覧は可能ですが、ご利用の端末・ブラウザなどの条件により正しく画面が表示されない場合があります。 推奨動作環境について 詳細表示