よくあるご質問

フレッツ・ADSLを利用する場合、プロバイダーの利用料金はいくらですか。

プロバイダーによって異なりますので、ご利用予定のプロバイダーにご確認ください。 詳細表示

ADSLモデム、およびスプリッターの取り付けは自分でもできますか。

ADSLモデム、およびスプリッターの取り付けは、お客様ご自身でお取り付けいただくことも可能です。お申し込みの際にお申し出ください。 詳細表示

フレッツ・ADSLのモデム～パソコン等端末の間は、どんな種類のLANケーブルが必要ですか。

100BASE－TXケーブルが必要です。（10BASE－Tケーブルでもご利用可能ですが、その場合は最大10Mbpsまでとなりますのでご注意ください）なお、モデムをNTTよりレンタルもしくはお買い上げいただく場合は、100BASE－TX... 詳細表示

フレッツ・ADSLを利用する際、スプリッタを複数設置しても問題はありませんか。

スプリッタを複数設置することは、電話サービス等へ影響を及ぼす可能性があることから推奨していません。 他サービス等への影響が確認されている事象は以下のとおりです。 ・電話品質が悪くなる。 　（側音（※）が大きくなる／こもった感じに... 詳細表示

フレッツ・ADSLサービスを利用する際、インターネットにつながらないこともあり得るのですか？

NTT西日本のIP通信網のメンテナンス等による一時中断により、ご利用を制限するケースもあります。また、メールアドレスを登録いただくと、工事情報をメールでお知らせすることができます。登録される場合または、メールアドレスを変更された場合は... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」を設置するエリアによってモデム（やスプリッター）の種類に制限はあるのですか。

NTT西日本の「フレッツ・ADSL」をご利用いただく場合は、お住まいのエリアによるモデムの種類の制限はありません。ただし、ご利用プランに対応した機器をご用意いただく必要があります。 詳細表示

他社のADSL接続サービスで使用していたモデムを「フレッツ・ADSL」でも使用できますか。

他社のADSLサービスのために購入されたモデムや、市販のADSLモデムは動作の確認がとれておらず、「フレッツ・ADSL」で使用した場合の動作が保証できません。NTT西日本の指定するADSLモデムをご利用願います。 詳細表示

フレッツ・ADSLでインターネット接続をする場合プライベートIPアドレスは使えるのですか。

インターネット接続をご利用する場合、グローバルIPアドレスが必要となります。ブロードバンドルーター等を設置していただいた場合、お客様の端末等でプライベートIPアドレスを利用する事は可能です。 詳細表示

「フレッツ・ADSL」の通信速度は、自宅からNTT西日本収容局までのメタル回線の伝送損失に影響されるとのことですが、測定する方法はありますか？

本ホームページの「フレッツ・ADSLプラン選択参考ツール」を参考としていただくことが可能です。 「線路情報開示システム」にお客さまの電話番号を入力いただくことにより、伝送損失値等を確認いただけます。 ※詳細は、「プ... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」を用いてエンドユーザーがWWWサーバ等を設置することは可能ですか。

「フレッツ・ADSL」ではサーバー設置等の利用に関する制限はございません。詳細については、契約プロバイダーへお問い合わせください。 詳細表示