よくあるご質問

「フレッツ・ADSL」の通信速度は、自宅からNTT西日本収容局までのメタル回線の伝送損失に影響されるとのことですが、測定する方法はありますか？

本ホームページの「フレッツ・ADSLプラン選択参考ツール」を参考としていただくことが可能です。 「線路情報開示システム」にお客さまの電話番号を入力いただくことにより、伝送損失値等を確認いただけます。 ※詳細は、「プ... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」を用いてエンドユーザーがWWWサーバ等を設置することは可能ですか。

「フレッツ・ADSL」ではサーバー設置等の利用に関する制限はございません。詳細については、契約プロバイダーへお問い合わせください。 詳細表示

フレッツ・ADSLでインターネット接続中に電話は利用できますか。

「フレッツ・ADSL」 タイプ１の場合、インターネット接続中であっても電話をご利用いただけます。ただし、タイプ2の場合、インターネット接続専用のため、インターネット接続利用状況にかかわらず電話は利用できません。 詳細表示

「フレッツ・ADSL」で、複数端末での同時接続は可能ですか。

「フレッツ・ADSL」で複数の端末を利用してインターネットに同時接続することができます。ただし、複数端末で同時にインターネット接続をするためには、PPPoE対応ルーターを接続する必要があります。 詳細表示

フレッツ・ADSLはISDN回線の信号により通信速度等に影響をうけるのですか。

ISDNや専用線等があると相互干渉を受け通信速度等に影響する場合があります。 詳細表示

「フレッツ・ADSL」はNTT西日本収容局からの距離によって通信速度が異なるのはどうしてですか。

「フレッツ・ADSL」はアナログ回線（メタルケーブル）を利用したサービスであり、NTT西日本収容局からの距離が遠くなるほど伝送損失が大きくなり、通信速度が低下していく特性があります。つまり、同一のサービスプランであっても、NTT西日本... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」のスループット（ネットワーク通信速度）はどのくらいですか？

「フレッツ・ADSL」は通信速度が非対称で、 ・モアスペシャル 下り最大44～47Mbps・上り最大5Mbps ・モア40 下り最大40Mbps・上り最大1Mbps ・モア24 下り最大24Mbps・上り最大1Mbps ・モア 下り最... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」の最大通信速度は、常にその速度で通信できるのですか。

「フレッツ・ADSL」はベストエフォート型のサービスであり、最大通信速度を常に保証するものではありません。弊社設備状況や他回線との干渉、お客様宅内の通信設備等の影響により通信速度が低下または通信が全く利用できない状態となる場合がありま... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」を利用中、電話着信時に通信速度が低下、または通信できなくなる場合がありますか。

保安器の一部機種において電話着信時に通信速度の低下または通信できなくなる場合があります（受話器を上げた後、通常20秒程度で回復します）。保安器を交換することで改善が見込まれます。これはADSL特有の事象であるため、お客さまのご要望によ... 詳細表示

フレッツ・ADSLと同時に契約できないサービスはありますか。

下記のサービスについては、同時に契約できません。○ 着信用電話 ○ 公衆電話○ 支店代行電話 ○ ダイヤルイン追加番号での契約○ 内部通話用電話 ○ 信号監視サービス○ 緊急通報用電話 ○ 有線放送電話接続電話また、ガス... 詳細表示