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『お引越しのお手続き』内のQ&A

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「フレッツ光」の引越し手続きはどうすればいいですか。（東日本エリアへの引越しも含む）

西日本エリア内（富山県・岐阜県・静岡県より西の30府県）へのお引越しの場合は、公式サイトにてお手続きができます。なお、「CLUB NTT-West」会員さまの場合は、「CLUB NTT-West」よりお手続きいただ... 詳細表示
- No：2548
- 公開日時：2014/03/03 00:00
- 更新日時：2023/02/13 11:10
「フレッツ光」を利用していますが、引越しの際は、いつごろ申し込みをすると引越しした直後から使えますか？

お申し込み完了後、概ね2週間～4週間程度でご利用可能となりますが、設備状況や工事の混雑状況によりご利用までの期間が長くかかる場合がございますので、お引越し日がお決まりになりましたらお早目にお申し込み下さい。お申し込み手続き... 詳細表示
- No：2547
- 公開日時：2014/03/03 00:00
- 更新日時：2020/12/22 14:56
引越しした場合も現在の契約内容・料金で「フレッツ光」を利用できますか。

お引越し先がＮＴＴ西日本エリア内で「フレッツ光」のご提供が可能な場合、継続して「フレッツ光」をご利用いただけます。お引越し手続きについてはこちらをご確認ください。なお、お客さまのご契約状況やお引越し先によっ... 詳細表示
- No：2546
- 公開日時：2014/03/03 00:00
- 更新日時：2023/02/07 16:49
引越し期間中もインターネットを利用できますか。

引越し期間中にインターネットをご利用いただく場合、引越し前、引越し先の場所の契約期間を重複していただく必要があります。その際、恐れ入りますが重複期間分の基本料金を二重にお支払いいただく必要があります。 ... 詳細表示
- No：9258
- 公開日時：2021/12/09 14:22
- 更新日時：2023/02/27 17:11