よくあるご質問

CLUB NTT-Westの光ウィズ会員は今後も会員サイトやサービスを利用できますか。

引き続きCLUB NTT-Westをご利用いただけます。 光ウィズ会員の会員特典に変更はございません。詳しくはこちら 詳細表示

プレミアム抽選ポイントで応募した商品の抽選結果を、CLUB NTT-Westサイト内で確認することはできますか。

いいえ、CLUB NTT-Westサイト内ではご確認いただけません。 プレミアム抽選ポイントの当選者の発表は、商品の発送をもってかえさせていただきます。 そのためCLUB NTT-Westやフレッツ公式サイト内... 詳細表示

CLUB NTT-Westはいつまでに入会手続きをすればポイントがもらえますか。

お申し込みやご契約の状況によって異なるため、契約書類をお手元にご用意の上お問い合わせください。 詳細表示

ＮＴＴ西日本のCLUB NTT-West同様、ＮＴＴ東日本のポイントプログラムについても見直しを検討していますか。

おそれいりますが、ＮＴＴ東日本の施策についてはＮＴＴ東日本へご確認ください。 詳細表示

CLUB NTT-Westのゴールド会員のポイントプログラムの廃止と同時に、for Business会員についてもポイントプログラムの見直しを検討していますか。

現時点においては、for Business会員のポイントプログラムの見直しの予定はございません。 詳細表示

「フレッツ光」の契約時に説明されたCLUB NTT-Westのポイントプログラムの仕組みと違います。どう変わるのですか。

CLUB NTT-Westのポイントの付与数は変更となりますが、ポイントのご提供につきましては2023年3月まで継続いたします。 なお、ポイントの有効期限は従来通りとなりますので、2025年4月まで有効な保有ポイントについ... 詳細表示

CLUB NTT-Westのポイントプログラムの変更後、for Business会員向けのポイント付与はどうなりますか。

ポイントプログラムの見直し後も、企業情報登録が完了したfor Business会員さまには引き続き「ウェルカムポイント for Business」を提供いたします。 ※for Business会員さまは「長期ご利用ポイント」提供対象... 詳細表示

for Business会員の「ウェルカムポイントforBusiness」はなぜ継続するのですか。

for Business会員のウェルカムポイントについては、ポイントのご利用状況を見ながら今後のご提供について随時検討してまいります。 詳細表示

CLUB NTT-Westで少ないポイント数で交換できる商品はありますか。

CLUB NTT-Westではデジタルコード商品をご用意しております。 また、社会貢献ポイントは1ポイントから任意のポイント数を利用して交換が可能です。 その他、ポイント+現金購入が可能な商品もございます。 詳細表示

CLUB NTT-Westでは今後も抽選による商品やチケットの提供はありますか。

はい。プレミアム抽選や各種キャンペーンは引き続き提供を予定しております。 ※会員ランクによっては応募いただけないキャンペーンもございます。 詳細表示