よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 10257
  • 公開日時 : 2022/06/15 11:26
  • 更新日時 : 2022/12/28 15:25
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「固定電話」や「フレッツ光」回線の申し込みをしたが、キャンセルしたい。

回答

「固定電話」「フレッツ光」回線のお申し込みのキャンセルはお電話で承っております。
お手数をおかけいたしますが、下記までご連絡をお願いいたします。
 
【フレッツ光の場合】
0120-116116
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)
※携帯電話からもご利用いただけます。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたします。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2002116」へお願いいたします。

【固定電話(加入電話・INSネット)の場合】

フリーアクセス番号0800-2000116
局番なしの「116」
※「116」は携帯電話からの発信でご利用になれません。
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)

※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
※電話でのお申し込みは、本人性の確認のため公的証明書が必要な場合がございます。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。

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