よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 10296
  • 公開日時 : 2022/07/14 11:01
  • 更新日時 : 2022/12/12 15:41
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「セキュリティ対策ツール」のインストールがうまくできません

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回答

【エラーが出る】
ご利用のOSをお選びいただき、画面の案内に沿って対処方法をご確認ください。
 
(1) Windows
(2) Mac
(3) Android
 
 
【エラーは出ないがインストールできない、原因がわからない】
状況の確認をさせていただきますので「NTT西日本セキュリティサポートセンター」へお問い合わせください。
 
 
※「コラボ光」をご利用の場合、内容によっては光コラボレーション事業者さまへお問い合わせいただく場合がございます。

※WindowsはMicrosoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
  Macは、Apple Inc.の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
  AndroidはGoogle LLCの登録商標または商標です。
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