よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 10325
  • 公開日時 : 2023/11/22 09:00
  • 更新日時 : 2024/05/07 12:55
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「お客さま番号」はどこで確認できますか。

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回答

「お客さま番号」は、0または00から始まる10桁の番号です。
以下のとおりご確認いただけます。
※「お客さま番号」と「お客さまID」は異なります。
 
■送付物
・月々の請求書
・「開通のご案内」
 ※紛失された場合は以下の電話窓口で再発行のお申し込みができます。
送付物による詳しいご確認方法はこちら
 
■お電話での確認

【フレッツサービス お問い合わせ窓口】
0120-116116
 
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)
 
※携帯電話からもご利用いただけます。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたします。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2002116」へお願いいたします。
 
 
【「固定電話」お問い合わせ窓口】
0800-2000116
局番なしの「116」
※「116」は携帯電話からの発信でご利用になれません。
 
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)
 
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
※電話でのお申し込みは、本人性の確認のため公的証明書が必要な場合がございます。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。
 
 

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