よくあるご質問

「ひかりクラウド電話 for Microsoft Teams」はMicrosoft Teams※を使って「Microsoft Teams」をインストールしたパソコンやタブレット、スマートフォンでオフィスの固定電話番号での着信、および発信をすることができるサービスです。

※Microsoft Teamsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標、または商標です。

 

テレワークやサテライトオフィスで、また外出先でのご利用にもおすすめです。

また、電話だけでなくチャットやWEB会議などテレワークなどの業務形態にも便利な機能をご利用いただけます。
通話相手が同一契約者で「ひかり電話オフィスA（エース）」をお使いの場合、通話料が無料※になります。

 

※「ひかりクラウド電話」のご利用に必要となる「ひかり電話オフィスA（エース）」が、同一名義である必要があります。

 

 

• 従業員が各自個別の番号を割り当てられ、「Microsoft Teams」を導入したパソコンやスマートフォンで発着信が可能となるため、テレワークや外出先でもオフィス出勤時と同様の電話対応が可能となります。
• 個人所有の固定電話／携帯電話番号を使用した発着信が不要となるため、従業員の通話料金負担が軽減されるとともに、プライバシー保護が可能となります。

• ご利用中のサポートだけでなく、本サービスの利用開始に必要な初回設定を、NTT西日本で実施させていただきます。
• 具体的には、設定代行メニューをオプションとして提供するとともに、初回設定代行を無料といたします。

• 通話料金は「ひかり電話オフィスA（エース）」と同等で、NTT西日本管内の同一グループ内のひかり電話サービスへの音声通話が無料のため、従業員間の通話料金が不要となります。
• 通話料金は法人さまへの請求となるため、通話料金の実費申請等の手間が軽減されます。