よくあるご質問

「ひかりクラウド電話 for Microsoft Teams」のご利用に際しては、フレッツ光等とプロバイダーおよびそれに係る「ひかり電話オフィスA（エース）」の契約が必要です。

 

またマイクロソフト社が「Microsoft Teams」向けに提供している「Phone System（電話システム）」または「Microsoft 365 Business Voice」と、それらを付与可能な「Office 365またはMicrosoft 365」ライセンスが必要となります。
※110、119等の緊急通報へは発信できません。

 

「ひかり電話オフィスA（エース）」のご利用には、フレッツ光等契約・料金が必要です。
なお、「コラボ光」が廃止された場合、NTT西日本がお客さまに直接提供する「ひかり電話オフィスA（エース）」も同時に廃止になります。
0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。

 

NTT西日本管内の「フレッツ 光ネクスト」および「ひかり電話オフィスA（エース）」提供エリアでご利用いただけます。
なお、提供エリアであっても、お客さま設備の状況などにより一部サービスをご利用いただけない場合がございます。

 

詳しくは「ひかりクラウド電話 for Microsoft Teams」を参照ください。
「ひかり電話オフィスA（エース）」についてはこちらをご参照ください。