よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 10847
  • 公開日時 : 2024/01/19 15:27
  • 更新日時 : 2024/01/19 15:58
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引越し(移転)をする場合、「光はじめ割」などの割引サービスは継続して利用できますか。

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回答

以下の条件をすべて満たす場合、お引越し先(移転先)でも引き続き割引サービスをご利用いただけます。
 
<条件>
1)お引越し先がNTT西日本が提供する「フレッツ光」の提供エリアであること
 「フレッツ光」の提供エリアについて、詳しくはこちらをご確認ください。
2)ご利用中の割引サービスの割引適用期間中であること
3)お引越し先で割引対象のフレッツサービスをご利用いただくこと
 
※ただし、「フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプ」、「フレッツ 光マイタウン ネクスト」は対象外です。
 
なお、上記条件を満たさず、割引サービスがご解約となる場合、ご利用期間などによっては解約金が発生することがあります。
ただし、「光ライト割」または「フレッツ・あっと割引」を2024年2月1日~2025年3月31日に解約される場合は、本割引の解約金は発生しません。
コラボ光」へ転用される場合は、割引サービスの解約金は発生しません。

解約金については以下の各Webサイトの解約金についての項目をご参照ください。
 
 
※1 「光もっと2割」「Web光もっと2割」は、2018年4月30日をもって新規申し込み受付を終了いたしました。

※2 「光ライト割」は、2022年3月31日をもって新規申し込み受付を終了いたしました。
 「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日(金)に新規申し込み受付を終了しました。また、2025年3月31日(月)をもってサービス提供を終了いたします。インターネットをご利用の場合は「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」を、電話のみのご利用は「ひかり電話ネクスト」をご検討ください。
 
※3 「フレッツ・あっと割引」は、2023年11月30日に新規申し込み受付を終了いたしました。詳しくは「「フレッツ・あっと割引」および「グループ割」の新規申し込み受付の終了について」をご確認ください。

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