「」に関するよくあるご質問
「コラボ光」から「固定電話」に移行したい。
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回答
「コラボ光」から「固定電話」への移行は、電話番号の払い出し事業者と種別で手続きが異なります。
■NTT西日本が「固定電話」（加入電話・INSネット）の番号として払い出した場合
ご利用中の電話番号をご利用いただけます。
「コラボ光」から「フレッツ光」へ事業者変更をした後、「ひかり電話」から「固定電話」に同番移行となります。
「コラボ光からNTT西日本の固定電話に同番移行したい」とご記載のうえ、こちらからお問い合わせください。
折り返しご連絡いたします。
■上記以外の場合
電話番号は引き継げません。
ご自身で現在利用中の他社の契約を解約いただき、こちらから新規でNTT西日本の「固定電話」をお申し込みください。
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審査24-166【250430】
