各種割引サービスの見直しおよび「複数チャネル」月額利用料の改定に関するお知らせ（DM）はいつ送られて

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No : 12378
公開日時 : 2025/04/01 00:00
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各種割引サービスの見直しおよび「複数チャネル」月額利用料の改定に関するお知らせ（DM）はいつ送られてきますか。

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回答

各種割引サービスの見直しおよび「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」における「複数チャネル」月額利用料の改定に関するお知らせは、024年８月末時点で見直し対象の割引サービスをご契約中のお客さま、「ひかり電話」「ひかり電話A（エース）」「ひかり電話ネクスト」「ひかり電話ネクストA（エース）」の「複数チャネル」をご契約中のお客さまへ、2024年9月～10月にお送りしています。
また、「光はじめ割」「フレッツ・あっと割引」「光もっと2割」「Web光もっと2割」をご契約中のお客さまには契約満了月の2ヵ月前、「ひかり電話」「ひかり電話A（エース）」「ひかり電話ネクスト」「ひかり電話ネクストA（エース）」の「複数チャネル」をご契約中（2024年11月末時点）のお客さまには2024年12月～2025年1月頃、個別にご案内書面を送付いたしました。
なお、割引サービスの契約満了月は割引サービスのお申し込み時期により異なります。

【参考】
・満了月のご確認方法
 Ｑ．各種割引サービスの見直しに伴い、「フレッツ光ネクスト」を解約する場合、各種割引サービスの解約金は必要ですか。