よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

」に関するよくあるご質問

  • No : 12379
  • 公開日時 : 2025/04/01 00:00
  • 印刷

各種割引サービスの見直しに伴い、「フレッツ 光ネクスト」を解約する場合、各種割引サービスの解約金は必要ですか。

回答

「光はじめ割」「フレッツ・あっと割引」の新規お申し込み受付および提供の終了、「光もっと2割」「Web光もっと2割」の割引額・解約金見直しに伴う解約については「初期契約解除制度」の対象となるため、契約満了月の2ヵ月前にお送りするご案内書面の到着後8日以内に契約解除をお申し出いただいた場合、解約金をお支払いいただかずに解約が可能です。
「初期契約解除制度」の対象となる見直し対象の各割引サービスの解約金について詳しくは以下をご確認ください。
・「光はじめ割
・「フレッツ・あっと割引
・「光もっと2割
・「Web光もっと2割

【具体例:「光はじめ割」を2023年8月に適用を開始した場合】
以下のいずれかの期間にご解約をお申し込みいただきますと、解約金は不要です。
・2025年5月にご案内書面が到着してから8日以内
・2025年7月1日~2025年9月30日

【参考】
満了月のご確認方法
Q.解約金が必要な割引サービスについて知りたい。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

審査24-166【250430】