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各種割引サービスの見直しおよび「複数チャネル」月額利用料の改定のお知らせ（DM）を受け取ったが、何かしなければならないことはありますか。
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回答
各種割引サービスの見直しおよび「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」における「複数チャネル」月額利用料の改定後も、「フレッツ光」におけるインターネット接続や「複数チャネル」を継続してご利用いただく場合、お申し込みやお手続きは不要です。
■「光はじめ割」の提供終了および「光もっと2割」「Web光もっと2割」の割引額・解約金の見直し
2025年2月に契約満了月を迎えたお客さまから順次自動的に実施します。
■「グループ割」「フレッツ・あっと割引」の提供終了
2025年4月1日以降は自動的に対象サービスに応じた割引額が従来お支払いいただいていた月額利用料に加算されます。
各種割引サービス終了/割引額・解約金の変更の適用タイミングについては、別途送付予定の書面をご確認ください。
■「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」における「複数チャネル」月額利用料の改定
2025年4月利用分より自動的に適用され、改定後の月額利用料が請求されます。
【参考】
Q．各種割引サービスの見直しおよび「複数チャネル」月額利用料の改定に関するお知らせ（DM）はいつ送られてきますか。
Q．各種割引サービスの見直しに伴い、「フレッツ 光ネクスト」を解約する場合、各種割引サービスの解約金は必要ですか。
Q．解約手続きについて知りたい。
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審査24-166【250430】
