よくあるご質問

シリアル番号は「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」のご契約について、1ライセンスをNTT西日本からお客さまに提供し、「お申込内容のご案内」にてお知らせいたします。

シリアル番号の確認方法など詳しくはセキュリティ対策ツール サポート情報をご参照ください。

＜「コラボ光」をご利用の場合＞
「コラボ光」（詳しくはこちら）が「セキュリティ対策ツール」の標準装備分（端末1台（1OS）分の月額利用料不要）に対応している場合は、引き続き端末1台（1OS）分を月額利用料不要でご利用いただけます。詳しくはこちらをご参照ください。

※  「フレッツ・v6アプリ」における「セキュリティ機能」「セキュリティ機能ライセンス・プラス」は、2019年3月31日をもってサービス提供を終了いたしました。
詳しくはこちらをご覧ください。