よくあるご質問

シリアル番号は「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」のご契約について、1ライセンスをＮＴＴ西日本からお客さまに提供し、「お申込内容のご案内」にてお知らせいたします。

 

シリアル番号の確認方法について、詳しくはこちらをご確認ください。

 

＜「コラボ光」をご利用の場合＞

「コラボ光」が「セキュリティ対策ツール」の標準装備分（端末1台（1OS）分の月額利用料不要）に対応している場合は、引き続き端末1台（1OS）分を月額利用料不要でご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。

 

※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日（金）に新規申込受付を終了しました。また、2025年3月31日（月）をもってサービス提供を終了いたします。インターネットをご利用の場合は「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」を、電話のみのご利用は「ひかり電話ネクスト」のご利用もご検討ください。

※「フレッツ 光クロス」では「セキュリティ対策ツール」はご利用いただけません。