よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 1403
  • 公開日時 : 2019/04/01 00:00
  • 更新日時 : 2024/02/15 13:33
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パソコンやスマートフォン等を買い替えたり、OSを入れ替えた場合は、「セキュリティ対策ツール」の再インストールが必要ですか。

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回答

パソコンやスマートフォン等の端末を買い替えたり、OSを入れ替えた場合は「セキュリティ対策ツール」の再インストールが必要です。
 
■買い替えの場合
古い端末から「セキュリティ対策ツール」をアンインストールして、新規に購入した端末(OS)に「セキュリティ対策ツール」をインストールします。
 
■端末追加の場合(セキュリティ機能ライセンス・プラスを新規または追加でご契約いただく場合)
「セキュリティ機能ライセンス・プラス」を必要台数分ご契約いただき、新規に購入した端末(OS)に「セキュリティ対策ツール」をインストールします。
 

以下よりご利用端末(OS)の「セキュリティ対策ツール」再インストール方法をご確認ください。環境によりアンインストールが不要な場合もありますので、その場合はアンインストールの手順を省いて再インストールを実施してください。
 

※Windows、Mac、Androidは、各社の商標または登録商標です。本文には、™、®マークは表示しておりません。

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