よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 1731
  • 公開日時 : 2014/03/03 00:00
  • 更新日時 : 2020/12/22 13:27
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「リモートサポートサービス」のリモートサポートによる機会損失、第三者へ損害を与えた場合等、補償してもらえますか。

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回答

細心の注意を払ってサポートを行いますが、オペレーターの電話でのご説明に従ってお客さまご自身で実施していただいた作業、およびお客さまのパソコンの遠隔操作によりオペレーターが実施した作業により、お客さまご自身に生じた機会損失および他のサービス契約者を含む第三者に与えた損害は、一切補償いたしません。

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