よくあるご質問

お客さまID、アクセスキーについては、「フレッツ光」開通時にＮＴＴ西日本よりお送りしている「お申し込み内容のご案内」より確認をいただけます。
 
「お申し込み内容のご案内」がお手元にない場合は、再発行いたします。
 
ご確認方法・再発行のお手続きに関するお問い合わせ先など詳しくはこちらをご参照ください。
※「コラボ光」をご利用の場合は光コラボレーション事業者さまにご確認ください。