よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 2035
  • 公開日時 : 2014/03/03 19:00
  • 更新日時 : 2021/02/22 11:01
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「ひかり電話」を利用中に引越しをする場合、引越し先ですぐに同じ電話番号で継続利用できますか。

回答

お引越し先が「ひかり電話」に対応した「フレッツ光」提供エリアの場合は引き続き利用いただけます。
ただし、ご利用中の電話番号を継続利用できない場合がございますので、詳細はこちらからお問い合わせください。

なお、「フレッツ光」や「ひかり電話」などの開通工事等で日数がかかる場合、
その間は「ひかり電話」をご利用いただけません。
 
お引越しの日程がお決まりの際はお早めにご連絡ください。
 
※「ひかり電話」に対応した「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」です。
 ※NTT東日本エリアへお引越しされる場合は、NTT東日本への「ひかり電話」お申し込みが別途必要となります。

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