よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 2060
  • 公開日時 : 2019/03/01 00:00
  • 更新日時 : 2022/06/10 10:33
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ひかり電話と加入電話とは何が違いますか。

回答

「ひかり電話」は「フレッツ光」を利用することにより、通話料は全国一律※1、「加入電話」等と同じ電話番号での着信を可能とする(※2)光IP電話サービスです。
※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」、一部の「コラボ光」のいずれかのご契約・料金が必要です。
 
ただし、通話先およびオプションサービスにおいて一部制限があります。
また0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
 
※1 NTT西日本・NTT東日本の加入電話・INSネット・「ひかり電話」および「コラボ光ひかり電話」(テレビ電話・データコネクト・データコネクト通信中の音声通話は除く)、他社加入電話、他社IP電話(050番号への通話を除く)へ発信の場合、携帯電話等への通話料金は異なります。
 
※2 ご利用中の電話番号が引き続き利用できない場合があります。
また、「ひかり電話」から他社の電話サービス(「コラボ光ひかり電話」は除く)に移行される場合、電話番号を引き続き利用できない場合があります。
 
 
「固定電話(加入電話・INSネット)」の電話サービスの回線種別にはアナログ回線の加入電話、ディジタル回線のINSネット64があります。
またそれぞれに施設設置負担金が不要な加入電話・ライトプラン、INSネット64・ライトがあります。
 
 
<停電時のご利用について>
通常、「ひかり電話」では停電時の通話はできません。
ただし、別途お客さまにて無停電電源装置(UPS)をご用意の上、ひかり電話対応機器・回線終端装置(ONU)・電話機等を接続することで、停電時も「ひかり電話」がご利用可能となります。

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