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「」に関するよくあるご質問
「固定電話」（加入電話・INSネット）で利用している電話番号（オプションサービスの電話番号など）を別サービスで利用できますか。
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回答
NTT西日本の「加入電話」「INSネット」およびオプションサービスの「ダイヤルインサービス」「i・ナンバー」でご利用中の電話番号を「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」などの別サービスにてご利用いただけます。
ただし、ご利用中の電話番号が引き続きご利用いただけない場合もあります。
ご質問・ご相談は、ご利用中の電話サービスと利用したい電話サービスなどの詳細をご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。
※「INSネット」は2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了し、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。
【参考】
Q．「追加番号」と「ダイヤルインサービス」と「i・ナンバー」の違いを知りたい。
Q．引越しをすると「固定電話」（加入電話・INSネット）の電話番号は変わりますか。
Q．電話のプランを変更したい。（アナログ戻しなど）
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