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「フレッツ・スポット」の接続設定をしていた機器（ノートパソコン/スマートフォン/タブレットなど）が紛失や盗難にあった場合、どうすればいいのですか。

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「フレッツ・スポット」認証ID/パスワードは、他の機器に再設定することでそのままご利用いただけます。
なお、盗難や紛失した機器に「フレッツ・スポット」認証ID/パスワードを記憶しているなどの理由で、「フレッツ・スポット」認証ID/パスワードを変更したい場合は、下記窓口よりお問い合わせください。

※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込みを終了いたしました。
現在「フレッツ・スポット」をご契約のお客さまは、継続してサービスをご利用いただくことが可能です。
詳細はこちらをご確認ください。

【フレッツサービス　お問い合わせ窓口】

電話でのお問い合わせ
0120-116116
受付時間：午前9時～午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中（年末年始12/29～1/3を除きます）

※携帯電話からもご利用いただけます。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたします。