よくあるご質問

「フレッツ・VPN ワイド」のお申し込みはサービス申し込み受付サイト、またはNTT西日本の窓口にてお手続きができます。

なお、サービス申し込み受付サイト本サービスをご利用いただく場合は、「フレッツ 光ネクスト」ご契約回線からアクセスしていただく必要があります。

【サービス申し込み受付サイトでのお手続きについて】
サービス申込受付サイトにてお申し込みの場合は、プラン10～プラン30（プラスプラン含む）
までとなり、日付指定はできませんのでご注意ください。
また、東西間接続サービスなどの、「フレッツ・VPN ワイド」のオプションサービスについてもサービス申し込み受付サイトではお申し込みいただくことができかねます。

お電話での申し込みをご希望の場合は以下の窓口までご連絡ください。

＜フレッツサービス　お問い合わせ窓口＞
電話番号：0120-116116
受付時間：午前9時～午後5時 （土曜・日曜・祝日も受付中（年末年始12/29～1/3を除く））

※NTT西日本エリア（北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区）以外からはご利用になれません。
※携帯電話からもご利用いただけます。電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。