よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 2555
  • 公開日時 : 2014/03/03 19:00
  • 更新日時 : 2022/04/14 13:33
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「フレッツ・ADSL」から「フレッツ光」に切り替える場合、CLUB NTT-Westの会員は自動引き継ぎされますか。

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回答

「フレッツ・ADSL」から「フレッツ光」に切り替える場合、会員情報は自動で引き継ぎされます。
 
なお、「フレッツ光」に切り替えてから二週間経っても「CLUB NTT-West」にログインできない場合は、下記をご確認ください。
 
 
※ 会員情報の引き継ぎの際、「会員ID/パスワード」も同様に引き継がれます。
 切り替え後も、現在ご利用中の「会員ID/パスワード」をそのままご使用ください。
 
※ 「ログイン方法」の「お客さまIDまたは回線IDを入力してログイン」を利用してログインする際は、「フレッツ光」に切り替わった後に発行される「お申し込み内容のご案内」または「開通のご案内」に記載の「お客さまID」をご利用ください。

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