よくあるご質問

「コラボ光」から「フレッツ光」への変更は、「事業者変更」のお手続きで実施可能です。

「事業者変更」のお手続きは以下の手順です。

1）現在ご契約中の光コラボレーション事業者さまへ、ご解約の旨を伝え、「事業者変更承諾番号」を取得する。
2）ＮＴＴ西日本へ、新規お申し込みを行う。

 

　※「事業者変更」お手続きの詳細については「事業者変更をご検討中のお客様」をご確認ください。