よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 4937
  • 公開日時 : 2015/12/25 13:34
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Windows10にアップグレードすると現在利用中のメールやデータは削除されてしまうのでしょうか。

回答

Windows 10へのアップグレードについてはOSのみをアップグレードするため、パソコンに保存されているファイルやメールソフトなどの設定が削除されることはございません。

しかしながら、OSのアップグレードはシステムを変更する操作のため、アップグレード時に不具合が生じた場合はデータが削除されたり、プログラムが起動しないなどの事象が発生することがございます。

そのため、アップグレードを実行する前に大切なデータをバックアップしていただくことをおすすめいたします。

なお、弊社のフレッツサービスや各種ツールにつきましては、一部Windows 10での動作検証中のサービスがございます。

次のサイトで弊社サービスのWindows 10への対応状況をご案内しておりますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

▼フレッツサービス等におけるWindows 10対応について
 https://flets-w.com/topics/win10/

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