よくあるご質問

Windows 10へのアップグレードについてはOSのみをアップグレードするため、パソコンに保存されているファイルやメールソフトなどの設定が削除されることはございません。

しかしながら、OSのアップグレードはシステムを変更する操作のため、アップグレード時に不具合が生じた場合はデータが削除されたり、プログラムが起動しないなどの事象が発生することがございます。

そのため、アップグレードを実行する前に大切なデータをバックアップしていただくことをおすすめいたします。

なお、弊社のフレッツサービスや各種ツールにつきましては、一部Windows 10での動作検証中のサービスがございます。

次のサイトで弊社サービスのWindows 10への対応状況をご案内しておりますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

▼フレッツサービス等におけるWindows 10対応について
 https://flets-w.com/topics/win10/