よくあるご質問

セキュリティ対策ツールのインストール手順は、おおまかに以下のようになります。

1）フレッツ簡単セットアップツールをダウンロードする。

2）フレッツ簡単セットアップツールを実行する。

3）アプリケーションインストール画面にて、セキュリティ対策ツールをインストールする。

他社製のセキュリティー対策製品がインストールされている場合は、事前にアンインストールを行なったのち、セキュリティ対策ツールのインストールをお願いいたします。

※ 適切なアンインストール方法は、各製品のメーカーへご相談ください。

※ パソコン購入時にプリインストールされている製品については、パソコンのメーカーへご相談ください。

インストール方法につきましてはこちらをご参照ください。

【コラボ光へ転用された場合】

転用先のコラボ光によっては、セキュリティ対策ツールを使用するにあたり「セキュリティ機能ライセンス・プラス」（月額418円～）をご利用いただく必要があります。

詳しくは以下をご参照ください。

よくあるご質問：「コラボ光」へ転用した後も、「セキュリティ対策ツール」は引き続きOS1台分を無料で使えますか。

※  「フレッツ・v6アプリ」における「セキュリティ機能」「セキュリティ機能ライセンス・プラス」は、2019年3月31日をもってサービス提供を終了いたしました。詳しくはこちらをご覧ください。